Þekking

Home/Þekking/Upplýsingar

Af hverju nota símaverjar heyrnartól?

Viðskiptavinur sem starfaði í símaveri sagði mér einu sinni að hann hefði tekið þátt í símaþjónustu við viðskiptavini og skipt um fyrirtæki af mismunandi stærðum, þar á meðal er skrifstofuumhverfið mikilvægur þáttur fyrir þá til að huga að inngöngu í fyrirtækið. Ef fyrirtæki útvegar hverju kallsæti hljóðeinangrun og faglega hávaðaminnkunheyrnartól símavera, það verður topp 1 eða topp 2 sem þeir vilja vera með.

 

Leyfðu starfsmönnum símaversins að stilla hljóðnemastöður þannig að þær nái best upp röddinni án þess að hafa áhyggjur af því að hún hreyfist.

 

Sumir starfsmenn þurfa að setja inn athugasemdir og skrá vandamál, slá inn sölupantanir, finna reikningsupplýsingar o.s.frv. Ef þú notar farsíma getur það verið óþægilegt að þurfa að skrifa með annarri hendi eða klemma símann á milli háls og öxl, sem ekki aðeins finnst það óþægilegt eftir 8 klukkustundir, heldur er viðtakandinn kannski ekki í stöðu þess sem við erum að tala við eða röddin sem við heyrum ekki.

 

Að nota hátalara tekur upp allan hávaðann í kringum okkur, þannig að allir sem ganga upp og tala geta truflað samtal okkar.

 

Why do call center agents use headsets

 

En ef þú notar bara heyrnartól geturðu leyst ruglið fullkomlega. Svo lengi sem fyrirtækið útvegar eitt eða tvö heyrnartól fyrir símaver fyrir starfsmenn (eða geymir þau, auðvitað, ef þau brotna og hægt er að skipta um þau í tæka tíð), notaðu þau þegar þú byrjar að vinna og fagleg heyrnartól geta lokað fyrir allan hávaða og sendu rödd þína til hinnar manneskjunnar í hæsta tryggðargæði.

 

Hvernig á að nota heyrnartól símaversins rétt?

 

Fagsvæði ættu að vera búin faglegum búnaði og fagleg heyrnartól eru nauðsynleg fyrir símaver. Notkun þess í símaverum og skrifstofuumhverfi getur stytt svartímann umtalsvert, aukið fjölda símtala á tímaeiningu, aukið ímynd fyrirtækisins, frjálsar hendur og auðveldað samskipti.

 

Til að lengja endingartíma símaver heyrnartólsins og bæta skilvirkni þjónustu við viðskiptavini á áhrifaríkan hátt ætti starfsfólk að læra hvernig á að nota heyrnartól símaversins á réttan hátt.

 

1. Notaðu heyrnartól símaversins á réttan hátt

 

Notkun faglegra heyrnartóla er mjög gagnleg fyrir heilbrigða þróun líkamans. Að tala með handfang farsímans klemmt við hálsinn getur auðveldlega valdið aflögun á mænubyggingu og vöðvavefsskemmdum.

 

2. Heyrnartól eru ekki erfið í notkun og stilla.

 

Settu fyrst höfuðtólin á og stilltu höfuðbandið rétt og vel þrýst á höfuðið og eyrnapúðanum er þrýst beint á eyrað. Höfuðtól símavera geta teygt sig upp og niður til að mæta mismunandi höfuðstærðum. Heyrnartól ættu að passa vel. Hljóðnemabóman ætti að vera sveigð inn á við, ná 2cm frá kinn að neðri vör, nálægt munni en ekki alveg nálægt, svo útvarpsáhrifin verði betri.

 

Að hverju ættir þú að borga eftirtekt þegar þú notar heyrnartól fyrir símaver?

 

Ekki ætti að nota höfuðtól stöðugt allan daginn, þar sem þau geta auðveldlega skemmst. Mælt er með því að hver símafyrirtæki sé útbúinn með fjölnota heyrnartól, sem getur lengt endingartíma símavera heyrnartólsins.

 

Snúðu ekki „hljóðnemaarmbómunni“ oft, það er auðvelt að skemma tengihlutana. Í hvert skipti sem þú notar heyrnartólið skaltu meðhöndla það varlega til að lengja endingartíma höfuðtóls símaversins.

 

New Bee hefur skuldbundið sig til að veita betri raddlausnir og fullkomna þjónustu eftir sölu. Fjölbreytt úrval heyrnartóla okkar kemur til móts við fagfólk í tengiliðamiðstöð og skrifstofu með áherslu á talgreiningu og samræmd samskipti. Allar vörur eru byggðar á sérstökum þörfum neytenda. Vinsamlegast hafðu samband við okkur ef þörf krefur.

 

3. Hversu lengi ættir þú að vera með heyrnartól á dag?

 

Ef þú þarft að vera með heyrnartól á hverjum degi, eins og heyrnartól með snúru eða Bluetooth höfuðtól, þarftu að vita hversu lengi þú getur verið öruggur með þau á hverjum degi. Hér er góð regla sem þú getur farið eftir. Mælt er með því að nota heyrnartól ekki lengur en 90 mínútur á dag og hámarks hljóðstyrkur ætti ekki að fara yfir 80%. Þarftu hvíldartíma þegar þú ert að vinna.

 

4. Hvað gerist þegar þú ofnotar eyrun?

 

Hávaðadeyfandi heyrnartól eru góður kostur fyrir umboðsmenn símavera. En ef þú notar þau of oft, of langan dag eða við of hátt hljóðstyrk gæti það skaðað heyrnina og valdið þér eyrnabólgu. Þegar hljóð heyrnartóla er of hátt og notað í langan tíma, skemmast heyrnarfrumurnar í eyranu. Auk þess yrði eyrnavaxinu þrýst lengra inn í eyrnaganginn sem getur leitt til sýkingar.